Por Léa Lobo 

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Com quase 27 anos de trajetória, a Maxtel vive um momento de reposicionamento estratégico ao combinar sua base sólida em engenharia e desenvolvimento próprio com uma nova visão orientada por dados, experiência do usuário e integração ao ecossistema de Facilities. Especializada em controle de acesso e segurança eletrônica, a empresa desenvolve software e hardware próprios, integráveis a diferentes fabricantes, atuando em um modelo híbrido entre integradores e relacionamento direto com o cliente final.

A empresa construiu sua reputação ao longo dos anos com soluções confiáveis e duráveis, com sistemas que permanecem em operação por mais de uma década. Agora, com a entrada de José Roberto Dias como sócio e Chief Growth Officer, a empresa inicia uma nova fase, focada em expansão e maior visibilidade no mercado. A estratégia passa por ampliar presença, investir em marketing e se aproximar dos decisores que estão na ponta da operação, especialmente gestores, síndicos e profissionais de Facilities, que hoje influenciam diretamente as decisões de compra.

Segundo Rafael Munuera, CEo e fundador da companhia, o controle de acesso vai além da segurança e se posiciona como um elemento crítico da operação predial. Diferentemente de sistemas passivos, qualquer falha no acesso interfere diretamente no funcionamento do ambiente, gerando filas, restrições e impactos na produtividade. Nesse contexto, a empresa atua para garantir fluidez operacional e qualidade na experiência do usuário, tratando o acesso como parte estratégica da operação e não apenas como infraestrutura.

“Um dos principais diferenciais da empresa está na transformação do controle de acesso em uma plataforma de dados. Ao capturar informações sobre fluxos e comportamento, a solução permite uma leitura mais precisa da operação, influenciando decisões sobre equipes, contratos e manutenção. Em ambientes logísticos, por exemplo, a redução de minutos no processo de entrada pode gerar ganhos relevantes de produtividade, evidenciando o impacto direto da tecnologia nos resultados”, destaca.

A LGPD trouxe uma mudança estrutural na gestão de visitantes, transferindo o controle dos dados para o usuário e não mais para a administração. “A empresa responde a esse cenário com soluções baseadas em consentimento e transparência, como convites digitais, QR Codes e autoatendimento. Além de reduzir riscos jurídicos, esse modelo melhora a experiência e a governança das informações nos empreendimentos”, explica Munuera.

Com base tecnológica consolidada e uma estratégia mais orientada ao mercado, a Maxtel inicia um novo ciclo de expansão. A combinação entre desenvolvimento próprio, dados, integração e presença institucional posiciona a empresa para ganhar relevância em um setor cada vez mais orientado por eficiência e informação.

Mais do que controlar acessos, a empresa avança como uma plataforma de gestão inteligente dos fluxos, conectando tecnologia, operação e tomada de decisão.