Por Léa Lobo 

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O mercado de FM acaba de ganhar um reforço experiente. A executiva Paôla Borges, profissional com mais de duas décadas de atuação em desenvolvimento de negócios e geração de demanda nos mercados B2B e enterprise, está de volta à John Richard Locação de Móveis, empresa referência em soluções de mobiliário corporativo por assinatura.

O retorno marca um novo momento tanto para a executiva quanto para a companhia, em um contexto de transformação acelerada nos ambientes de trabalho e na forma como as organizações estruturam seus escritórios.

Com mais de 20 anos de experiência em vendas consultivas, gestão de projetos e estruturação de estratégias comerciais escaláveis, Paôla construiu uma trajetória ligada à criação de soluções personalizadas para empresas de diferentes setores e regiões. Nos últimos 15 anos, sua atuação esteve especialmente conectada ao avanço dos modelos de recorrência e assinatura corporativa, tendência que hoje ganha ainda mais relevância no cenário de negócios.

“Voltar para casa é um misto de emoções. Você resgata uma experiência anterior muito positiva, mas também chega com a responsabilidade de reconstruir a visão de mercado dentro de um novo contexto”, afirma a executiva. Segundo ela, o ambiente corporativo mudou profundamente nos últimos anos, especialmente após a pandemia. Se antes muitas empresas buscavam reproduzir modelos de escritório considerados “referência”, hoje a lógica é outra, onde os espaços precisam refletir a cultura e a dinâmica de cada organização.

“No passado, as empresas queriam ter um escritório parecido com o de outras companhias, com arquibancadas, escorregadores ou espaços icônicos. Hoje, a pergunta mudou: qual é o significado desse espaço para o colaborador e como ele traduz a cultura da empresa?”, explica.

Essa transformação impacta diretamente o papel do mobiliário corporativo. Para Paôla, o escritório contemporâneo deixou de ser apenas um conjunto de mesas e cadeiras e passou a abrigar diferentes experiências de trabalho. “As empresas buscam ambientes mais humanos e confortáveis. Precisam de espaços para concentração, colaboração, pausas, cafés, calls ou reuniões rápidas. O mobiliário passa a ser parte estratégica dessa dinâmica”, diz.

Nesse cenário, o modelo de locação e assinatura de mobiliário corporativo, especialidade da John Richard, ganha força como alternativa para empresas que precisam de flexibilidade para acompanhar mudanças constantes nos layouts e nas equipes. Paôla lembra que, quando iniciou sua trajetória no setor, a ideia de alugar móveis ainda era vista com desconfiança. “Há cerca de 15 anos, quando eu falava de locação de mobiliário, muitos clientes achavam estranho. A lógica era comprar e transformar tudo em ativo da empresa. Hoje, essa conversa mudou completamente.”

De acordo com ela, o mercado já incorporou modelos semelhantes em diversas áreas, como tecnologia, mobilidade e equipamentos corporativos. “As empresas alugam imóveis, utilizam frota por assinatura, contratam impressoras e tecnologia como serviço. O mobiliário tende a seguir o mesmo caminho, porque acompanhar a velocidade das mudanças mantendo ativos imobilizados muitas vezes não faz sentido financeiro.”

Além da responsabilidade comercial, Paôla assume também o papel de liderança na estruturação e desenvolvimento da equipe, com foco em uma abordagem consultiva de relacionamento com os clientes. “Nosso time precisa estar preparado para muito mais do que vender. Precisamos entender o negócio do cliente, seus desafios, indicadores e objetivos. Só assim conseguimos propor soluções de mobiliário que realmente contribuam para a estratégia da empresa.”

Para a executiva, a nova fase também carrega um significado pessoal importante. Como mulher negra em posição de liderança, ela destaca a relevância de abrir caminhos para outras profissionais. “Existe uma responsabilidade grande em ocupar esse espaço e mostrar que é possível. Liderar significa também influenciar pessoas, impactar famílias e abrir portas para que outras mulheres tenham as mesmas oportunidades.”

Com olhar otimista para o futuro, Paôla acredita que o setor de Facilities Management continuará sendo protagonista nas transformações do trabalho. “O mercado de FM é extremamente acolhedor e inovador. Reencontrar profissionais, parceiros e amigos dessa jornada reforça que estamos construindo juntos novas formas de trabalhar e de ocupar os espaços.”

Quer saber mais sobre locação de mobiliário corporativo por assinatura? A John Richard e a equipe de Paôla estarão no estande da 13ª Expo InfraFM, apresentando muitas possibilidades!