A nova FM da Samsung, Vanessa Zietlow, acumula muitos prêmios nos seus 20 no mercado, mas o que realmente chama a atenção é sua experiência. Formada em marketing pela UNIP em 2002 e, posteriormente, em Direito pela Anhanguera em 2007, a carreira dela tomou um  rumo diferente do esperado: "Em menos de 6 meses fui transferida para trabalhar com Serviços Gerais, naquela época é assim que chamava a área de Facilities", comenta.

A ligação entre organizar etapas de processo e dimensionar o tamanho de pessoas e equipes é o território em comum que Vanessa encontrou entre sua formação no marketing e sua carreira de FM, e o que fez com que ela passasse 13 anos atuando como coordenadora de Facilities na General Mills, empresa pela qual até hoje nutre um amor imenso e credita como sendo sua escola.

"Fiz projetos que me marcaram para toda vida: desmobilização de fábricas e CD's com desligamentos em massa no mesmo dia, organizando toda estrutura para os desligamentos, junto da área de RH. o momento da atividade não foi fácil, mas foi pensado com todas as etapas e na hora foi tão bem-organizado que acabou valendo muito a pena", cita. 

Um dos grandes focos da carreira de Vanessa hoje é manter uma rede de networking extensa e próxima. Ela é membro de grupos como a Abrafac, Grupo Mulheres de Facilities e GAS Facilities, organizações voltadas especificamente para o fortalecimento do mercado de FM. "Pra mim é fundamental o networking hoje em dia, seja na vida profissional ou pessoal. foi através dos grupos de Facilities que participo que aprendo, troco experiências, compartilho novidades, escuto novidades do mercado e o melhor faço grandes amigos".

Esse networking foi o que garantiu para Vanessa o convite para ingressar no cargo de FM da Samsung: "Tive o contato através de um dos grupos de Facilities que faço parte e há algum tempo já queria retornar à indústria que foi uma das minhas melhores passagens profissionais", comenta. Sobre as expectativas a partir daqui, ela ressalta a vontade de ampliar seu conhecimento e fazer com que a Samsung torne-se ainda maior no mercado brasileiro.