Após três anos afastado da área de Facilities, Marcelo Leal recebeu o convite para ocupar o cargo de dirigente de operações na Riot Games, cliente da Cushman & Wakefield, em 2021. Em junho deste ano, aos 51 anos, foi promovido a gerente de operações. "Para mim foi uma surpresa muito grande, pois vejo muitos comentários sobre os profissionais que após os 40 ou os 50 anos não têm oportunidades, mas atuei e atuo com o comprometimento de sempre. Entendo que meu gestor e meu cliente reconheceram a dedicação, os resultados e os esforços, e com isso veio o convite", observa Marcelo.

A volta à Cushman & Wakefield, onde Leal já havia trabalhado entre 2017 e 2018, ocorreu devido à necessidade de um gestor mais técnico na operação. Engenheiro elétrico por formação, Leal iniciou a carreira aos 14 anos, quando ingressou no SENAI para atuar como eletricista de manutenção, profissão que exerceu por 18 anos. A primeira experiência na área de Facilities, neste sentido, aconteceu em 2007, como gerente de manutenção na Companhia Athletica.

"Essa transição [de carreira] levou certo tempo, sendo um desafio muito grande, pois eu estava acostumado a exercer a função como técnico. Ao me ver responsável por um grupo de 14 pessoas, muitas vezes me preocupava, mas foi por meio de muito esforço, dedicação e estudo, que fui me desenvolvendo. Nesse processo, tive a oportunidade de aprender e desenvolver outras técnicas e até mesmo habilidades diferentes, como compras, negociações com fornecedores e tratativas com os clientes diretos e indiretos", recorda Leal.

Na Riot Games, Marcelo foi responsável pelo planejamento de manutenção corretivo e preventivo dos estúdios, que apresentavam desafios em relação às máquinas de conforto dos ambientes. "Foi feito um estudo para que tivéssemos uma equipe sólida de técnicos dentro do site, tanto na área técnica, quanto na área civil, e hoje temos a satisfação de ter este cliente como um case em nosso portfólio", celebra.

​Leal agradece a toda a equipe pelos resultados dos últimos e reconhece a importância de manter-se atualizado sobre o mercado. "Com o novo cargo, surgem novos desafios, mas nunca é tarde para nos prepararmos. Então, sempre estou em busca de novos conhecimentos e, quando possível, aplico dentro das nossas rotinas".

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