Fale com a nossa equipe e vamos garantir a sua participação
 

De volta à TIM, Flávia Maciel fala sobre carreira

Ela assume gestão de Facilities nas sedes, prédios e lojas em nível nacional.

Por Natalia Gonçalves

As grandes obras da engenharia, como a Ponte Rio–Niterói, sempre despertaram o interesse de Flávia Maciel. Ainda adolescente, ela sonhava em cursar Engenharia Civil e atuar no campo estrutural. A vida, no entanto, tomou outro caminho. De certa forma, como ela descreve, Facility Management a escolheu.

Desde a infância, a mãe de Flávia reforçava a importância dos estudos e deixava claro, que devido as condições financeiras da família, ela deveria passar em uma faculdade pública ou não teria ajuda para pagar as mensalidades do curso. “Engenharia sempre foi um curso mais caro, né? Então, decidi: ‘é estudar ou estudar’. E aí, eu comia os livros mesmo”, recorda.

Quando estava no quarto semestre de Engenharia Civil na Universidade do Estado do Rio de Janeiro, a mãe de Flávia faleceu. Já com 21 anos, ela começou o primeiro estágio de engenharia, em uma empresa de manutenção predial. No início, não tinha certeza se era o que realmente gostava de fazer, mas precisava trabalhar.

O segundo estágio, em uma empresa da indústria farmacêutica, apresentou-lhe os processos de melhoria contínua. Para Flávia, essa experiência foi uma verdadeira escola. Durante os oito anos que permaneceu na empresa, chegou ao cargo de coordenadora de Manutenção Civil e Obras. Nesse período, ela também se casou e, após sentir que sua carreira estava consolidada, tornou-se mãe.

Escolher entre ocupar um cargo de liderança ou dedicar-se à família, conforme Flávia, nunca foi uma opção. No entanto, ela percebe que a sociedade, muitas vezes, não associa mães a posições de liderança. Essa percepção reflete a tendência de que a progressão profissional feminina muitas vezes é acompanhada pelo adiamento ou até renúncia à maternidade. No Brasil, apenas 18% das mulheres em cargos de liderança têm filhos, em contraste com 35% dos homens em posições semelhantes, de acordo com um estudo da FGV em parceria com a consultoria Me.

Liderança como uma nova paixão

Por meio de networking com o mercado, ela foi convidada a ocupar o cargo de especialista em Facilities Management na TIM. Dois anos depois, foi promovida a gerência da área, sendo responsável pelas sedes e lojas das regionais do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espirito Santo, Norte e Nordeste.

Na TIM, Flávia encontrou uma grande flexibilidade para implementar melhorias, justamente devido à agilidade inerente ao setor de telecomunicações. “Temos velocidade porque a própria entrega do core business da empresa é rápida”, explica. Após seis anos na multinacional, ela enfrentou novos desafios profissionais, mas retornou à TIM em setembro deste ano.

“Eu estou muito feliz em voltar, muito feliz. A TIM me recebeu de braços abertos, o que é gostoso, porque você tem certeza de ter deixado uma boa marca”, conta a profissional. Como Facility Manager Sênior, atualmente Flávia é responsável pelas sedes, prédios e lojas em nível nacional.

Apesar de sempre ter sonhado em trabalhar em uma multinacional, Flávia não conseguia imaginar-se como líder no começo da carreira. Hoje, muito mais próximo das pessoas do que da operação, ela entende a liderança como uma paixão: “não sei se nasci líder, mas ver a evolução das pessoas é algo que gosto”. As pessoas, como Flávia ressalta, são a chave para tudo.


Veja mais conteúdos

Conteúdos que gostaríamos de sugerir para a sua leitura.
Crescimento desordenado de FM: quais são as consequências?

Nos últimos 20 anos, formalização da área avançou, mas existe baixo investimento em qualificação profissional. Robson Quinello, especialista em Facility Management, fala sobre precarização e oportunidades do mercado.

Líderes de audiência

Operações

BIM na operação predial ainda avança mais na teoria do que na prática no Brasil

Estudo revela que falhas de interoperabilidade e integração limitam o potencial do BIM na gestão predial

Carreira

Desgaste entre gestores liderou queda global de engajamento, aponta Gallup

Dados do State of the Global Workplace 2025, publicado pela Gallup, indicam que a queda do engajamento nas empresas esteve concentrada em cargos de liderança, com impacto direto sobre produtividade e desempenho organizacional

Carreira

Washington Botelho é o novo CEO da JLL para o Brasil

Nomeação de liderança estratégica fortalece posição no mercado e integração regional

Carreira

Início da nova Reforma Tributária gera incertezas e acende alerta no setor de facilities services

Modelo de IVA Dual deve impactar custos, contratos, sistemas e estratégia das prestadoras de serviços, avalia a Febrac

Sugestões da Redação

Mercado

Real Estate em 2026. O que orienta a escolha entre ocupar, adaptar ou investir?

Relatório da JLL mostra como a redução da oferta de novos empreendimentos valoriza ativos de alta qualidade no mercado imobiliário global

Outside Work

Em 2026, sua casa terá um "CPF". Entenda o que é o Cadastro Imobiliário Brasileiro e como ele afe...

Um novo cadastro nacional vai reorganizar a forma como o Estado enxerga os imóveis no Brasil. A partir de 2026, essa mudança começa a impactar impostos, transações e a gestão patrimonial

Revista InfraFM

Azul por dentro da operação que faz o Brasil voar

Infraestrutura que trata o avião como cliente e formação que sustenta a excelência operacional da companhia aérea

Revista InfraFM

O futuro já começou. Quem vai gerenciá-lo?

Projetando a sociedade do futuro para as nossas vidas

Revista InfraFM

O engenheiro que também aprendeu a cuidar de prédios vivos

A arquitetura humana e tecnológica dos campi do Insper integra educação, convivência e networking

Revista InfraFM

Quando saúde mental, liderança e Workplace viram estratégia de negócio

De Harvard a Oxford, passando por CEOs que já transformam lucro em bem-estar: Mind Summit mostra que o futuro das organizações não é sobre espaços para trabalhar, e sim sobre espaços que libertam o melhor das pessoas. Facilities & Workplace entram no centro da estratégia corporativa