Por Natalia Gonçalves

Na Visteon Amazonas, a sinergia entre as áreas de Operações, Engenharia, OPEX, Facilities e Qualidade faz parte de um processo contínuo de melhorias. Ricardo Tanko Vasconcellos, Quality Senior Manager da multinacional, defende que a análise de dados de diferentes frentes da operação permite identificar oportunidades de otimização de recursos e de processos. Neste ano, um projeto de Sistema Smart Andon 4.0, das linhas de montagem da empresa, foi reconhecido como finalista no Prêmio da Qualidade Amazonas PQA na categoria Qualidade no Processo Produtivo.

Ao adotar ferramentas de monitoramento em tempo real e consolidar informações sobre eficiência e desempenho, a capacidade produtiva das linhas aumentou em 18%. Por meio da técnica de cronoanálise, foi possível identificar gargalos entre os postos de trabalho. Desde 2021, a Visteon Amazonas participa da premiação e já obteve reconhecimento em categorias de melhoria de processo, inovação e gestão, acumulando troféus de prata e ouro, tanto no PQA (Programa da Qualidade Amazonas) quanto do Prêmio da Qualidade do IQA. 

Assim, a colaboração entre as equipes, de acordo com Vasconcellos, permite que a infraestrutura seja gerida de maneira proativa. As práticas de qualidade, como o monitoramento do tempo de parada de linha e os índices de defeito, garantem a otimização de processos. Devido ao projeto implementado pelos times multifuncionais da planta, atualmente é possível visualizar todo o processo produtivo em tempo real, o que significa a análise dos dados de tempo de parada, tempo de manutenção e reparo, indicadores de disponibilidade de equipamento e de eficiência da linha. 

"Desta forma, consigo gerar projetos inclusive em nível dos técnicos de manutenção. Por exemplo, é possível enxergar quais colaboradores são mais eficientes e aqueles que precisam de, vamos dizer, talvez uma reciclagem de treinamento ou algum aprimoramento. Então, com todos esses dados, conseguimos atuar nas mais diversas frentes e gerar uma melhor otimização de recursos, como também uma melhor preparação das nossas pessoas", destaca Vasconcellos.

Bem-Estar e cultura de valorização

Com mais de 25 anos de experiência nas áreas de Qualidade e EHS (Environment, Health and Safety, ou em português, Meio Ambiente, Saúde e Segurança), Vasconcellos trabalhou grande parte da vida na cidade de São Paulo e no Grande ABC, mas encontrou no polo industrial de Manaus recursos tecnológicos de alto padrão e o contraste com uma maior qualidade de vida: "É uma cidade apaixonante. De um lado, você tem empresas renomadas, como Honda, Yamaha, Samsung, LG, Harley Davidson, BMW, Midea, Whirlpool, dos mais diversos segmentos, e, ao mesmo tempo, você tem a proximidade com a floresta e o rio. Então, você faz um passeio aqui de meia hora de barco e já está no meio da floresta."

Além disso, exergar o desenvolvimento humano como central na Visteon foi o que fez Vasconcellos permanecer. Para garantir um ambiente de trabalho saudável e de baixo turnover, a empresa implementou programas de reconhecimento e incentivo, como premiações mensais para colaboradores com projetos inovadores e sistemas de bonificação. Iniciativas como os programas  "Orgulho de Ser Visteon", “Zero Defeito” e “OPEX”, por exemplo, valorizam os funcionários que apresentam zero defeitos nas entregas e aumento de produtividade, reforçando uma cultura de qualidade.

Outras ações voltadas ao bem-estar incluem suporte psicológico e ergonomia, como uma rede de apoio que engloba atendimento psicológico e sessões com fisioterapeutas e especialistas de saúde. Neste sentido, a Visteon também realiza eventos voltados às famílias dos colaboradores, como o "Open House" e a "Festa do Meu Orgulho", promovendo o sentimento de pertencimento e integração.​