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​​Administradora Hospitalar por formação, Monise Tedesco atuava como gestora de atendimento quando foi convidada para assumir a área de hotelaria e Facilities nove anos atrás. "Desde então, entrei para este universo e me especializei. A experiência abriu muitas portas na gestão hospitalar", analisa.

Como gerente de serviços de apoio hospitalar no Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer (GRAACC), Tedesco era responsável pelos contratos dos serviços de atendimento ao cliente, Facilities e transportes. Além disso, atuava na gestão de relacionamento com serviços externos de remoção, assim como, no centro diagnóstico por imagem e no laboratório de análises clínicas. Nessa experiência, ela aprendeu a enxergar os desafios como oportunidades. "Na gestão de Facilities, participei ativamente da reestruturação da área e implantei modelos de trabalho em ambientes de uma cultura em formação, afinal de contas, a base da operação em Facilities são as pessoas e o envolvimento do time é fundamental", afirma.

Ainda no GRAACC, participou de projetos de custeio através de emendas governamentais, internalização de equipes, comunicação institucional e implantação de sistemas operacionais. Uma das realizações que destaca foi a conquista da certificação Joint Commission International (JCI) através de uma auditoria internacional. Para a profissional, as certificações são extremamente relevantes e uma oportunidade das instituições alinharem processos, metodologias e comunicação. Na última experiência como gerente de Facilities, no Hcor, Monise participou do processo de certificação ISO 14001.

No início de julho, a profissional assumiu a gerência administrativa da Rede de Hospitais São Camilo de São Paulo, sendo um retorno à instituição, onde atuou como analista comercial entre 2011 e 2012. No Centro Universitário São Camilo, por sua vez, é membro do corpo docente há quatro anos, onde leciona para o curso de MBA de gestão em saúde. "Ocupar uma nova posição é sempre um desafio, assumir a gerência administrativa possibilita um olhar mais amplo e estratégico do negócio. A expectativa para este trabalho é atuar como figura integradora entre a alta direção e a operação, disseminando a cultura camiliana e os objetivos estratégicos para a unidade em que atuo", comenta.