Um relatório global de 2026, elaborado a partir da escuta de mais de 600 líderes empresariais, aponta que sustentabilidade deixou de ser apenas promessa corporativa e passou a ser tratada como métrica de desempenho. O relatório Sustainability Trends Report 2026, da Bureau Veritas, indica que regulações mais rígidas, cobrança de stakeholders e atenção dos mercados de capital estão levando empresas a buscar metas mais claras, dados verificáveis e estratégias auditáveis.

Esse dado ajuda a reposicionar o debate sobre ESG em facility management. O tema não se limita mais à redução de carbono ou à comunicação institucional. Ele passa por consumo de energia, água, resíduos, contratos terceirizados, diversidade na cadeia de fornecedores, segurança, compliance, auditorias e reporte transparente.

ESG saiu da promessa e entrou na medição
O Sustainability Trends Report 2026 afirma que empresas estão sendo pressionadas a sair de metas amplas para estratégias baseadas em desempenho, com dados capazes de sustentar decisões, relatórios e auditorias.

No contexto dos prédios corporativos, essa leitura pode indicar maior peso para indicadores produzidos na operação diária. Consumo de energia, uso de água, destinação de resíduos, emissões, segurança, fornecedores e contratos passam a alimentar compromissos assumidos pela organização.

O relatório também destaca temas como descarbonização, cadeia de fornecedores e divulgações ESG entre as prioridades das empresas. Para FM, isso pode significar uma agenda mais ampla do que economia de energia, envolvendo processos, contratos, governança e qualidade da informação.

Carbono segue central, mas não resolve sozinho
O estudo Decarbonizing the Built Environment, da JLL, aponta que o ambiente construído tem papel relevante nas emissões globais de carbono, considerando construção, operação dos edifícios e consumo energético associado.

Esse dado sustenta a importância de eficiência energética, modernização de sistemas, eletrificação, automação e uso de fontes renováveis nos ativos corporativos.

Ao mesmo tempo, os relatórios mais recentes sugerem que ESG não pode ser reduzido à pauta climática. Água, resíduos, saúde e segurança, impacto social, diversidade de fornecedores e governança contratual também passam a compor a avaliação de maturidade das empresas.

Água e resíduos viram indicadores de operação
Materiais da UNEP Finance Initiative associam riscos ambientais, como escassez hídrica e descarte inadequado, à análise de risco financeiro e operacional.

Essa leitura pode ampliar o peso de sistemas de medição, reuso de água, redução de desperdícios, segregação de resíduos, rastreabilidade de destinação e revisão de processos internos.

Para áreas de FM, a operação deixa de apenas executar serviços e passa a gerar evidências sobre desempenho ambiental. A qualidade do dado passa a importar tanto quanto a iniciativa adotada.

O impacto social passa pelos contratos
O eixo social do ESG também aparece na rotina de FM. Serviços de limpeza, segurança, manutenção, alimentação, recepção e gestão de resíduos envolvem equipes terceirizadas e fornecedores com impacto direto sobre a operação.

Nesse contexto, programas de inclusão, capacitação, saúde e segurança, diversidade na cadeia de fornecedores e valorização de comunidades do entorno podem deixar de ser iniciativas paralelas e passar a integrar critérios de contratação e monitoramento.

O relatório State of the Global Workplace, da Gallup, mostra que engajamento e experiência no trabalho seguem como temas críticos para organizações. Embora o estudo não trate especificamente de FM, seus dados podem ser conectados à discussão sobre ambiente, serviços, vínculos de trabalho e qualidade da experiência nos espaços corporativos.

Governança separa intenção de entrega
O relatório ESG Governance, da Deloitte, indica que a governança é decisiva para estruturar responsabilidades, metas, controles e prestação de contas em ESG.

Essa dimensão é relevante para FM porque muitos resultados dependem de terceiros. A empresa pode ter metas ambientais e sociais, mas a entrega passa por fornecedores, contratos, equipes operacionais, auditorias e rotinas de controle.

Essa relação pode exigir políticas mais claras de contratação, cláusulas ESG, critérios de compliance, auditorias independentes, indicadores mensais e mecanismos de correção.

Reporte transparente depende da operação
O relatório How ESG Reporting and Assurance Are Evolving, da EY, aponta avanço da exigência por asseguração, qualidade dos dados e transparência nos relatórios de sustentabilidade.

Essa tendência aproxima áreas corporativas e operação. Dados de consumo, emissão, descarte, manutenção, segurança, fornecedores e contratos podem alimentar relatórios analisados por investidores, auditorias e reguladores.

Com isso, FM pode ser lido como uma fonte crítica de evidências para comprovação ESG. A maturidade da agenda passa a depender da capacidade de medir, registrar, auditar e corrigir.

O que o ESG 360° pode indicar para FM
Os estudos analisados sugerem que ESG aplicado a FM tende a combinar carbono, água, resíduos, eficiência operacional, saúde e segurança, diversidade em fornecedores, impacto social, compliance e auditoria.

A conexão com desempenho financeiro aparece quando esses indicadores influenciam custo operacional, risco regulatório, reputação, acesso a capital e valor dos ativos. A conexão com desempenho operacional aparece quando dados ESG ajudam a identificar desperdícios, falhas de processo, riscos contratuais e oportunidades de eficiência.

A leitura central dos relatórios é que ESG não depende apenas de metas anunciadas. Ele depende da capacidade de medir, executar, comprovar e ajustar a operação.

Congresso InfraFM discutirá o tema
​O assunto será aprofundado no painel ESG 360° inclui desde a gestão de carbono ao impacto social em FM, no Congresso InfraFM 2026. A sessão contará com Fernanda Favoreto, VP South America Real Estate no Volvo Group. A proposta do debate é discutir como áreas de facility management podem estruturar indicadores ligados a carbono, água, resíduos, diversidade, impacto social, compliance e governança operacional

Como construímos este material
Esta matéria foi desenvolvida com base nos relatórios Sustainability Trends Report 2026, da Bureau Veritas, Decarbonizing the Built Environment, da JLL, ESG Governance, da Deloitte, How ESG Reporting and Assurance Are Evolving, da EY, e State of the Global Workplace, da Gallup, além de materiais da UNEP Finance Initiative. Caso identifique alguma inconsistência ou queira sugerir novas pautas, entre em contato pelo e-mail [email protected].