Vivemos um tempo em que tecnologia, sustentabilidade, pessoas e estratégia se entrelaçam para moldar o ambiente construído e transformar a forma como trabalhamos, produzimos e convivemos.

O 21º Congresso InfraFM se consolida como o maior espaço de reflexão, aprendizado e troca de experiências da América Latina, reunindo líderes, especialistas e profissionais que estão redesenhando o setor de Facility, Property & Workplace Management.

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congressistas

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profissionais qualificados

Rodadas de negócios

Grandes Marcas do setor de FM

+8mil Profissionais

Tomadores de decisão

Vivemos um tempo em que tecnologia, sustentabilidade, pessoas e estratégia se entrelaçam para moldar o ambiente construído e transformar a forma como trabalhamos, produzimos e convivemos.

Nesse cenário, o 21º Congresso InfraFM se consolida como o maior espaço de reflexão, aprendizado e troca de experiências da América Latina, reunindo líderes, especialistas e profissionais que estão redesenhando o setor de Facility, Property & Workplace Management.

Essa visão dialoga diretamente com o que o mundo presenciou na Expo Osaka 2025, onde mais de 160 países se uniram para imaginar e projetar a sociedade do futuro. O encontro foi estruturado em três grandes eixos:

Mais do que uma exposição, Osaka deixou um recado claro: o futuro precisa ser construído coletivamente, com soluções reais para desafios globais, deixando um legado de sustentabilidade e cooperação internacional.

É justamente nesse espírito que pensamos o conteúdo do 21º Congresso InfraFM. Se o mundo olha adiante, sonhando e experimentando novos caminhos para um futuro melhor, a função de Facilities Management precisa estar inserida nesse movimento, como agente de transformação capaz de conectar recursos, espaços e pessoas.

Ao longo de quatro dias intensos, sendo o primeiro de visitas técnicas educativas e três dias de conteúdo, serão debatidos os temas mais urgentes e provocativos do nosso tempo: da inteligência artificial que multiplica a capacidade dos gestores, à economia circular que reinventa edifícios e operações; da liderança humanizada, que valoriza pessoas em meio à tecnologia, à resiliência diante de crises globais e às novas fronteiras da hospitalidade aplicada ao workplace.

Cada tema foi cuidadosamente pensado para provocar insights, estimular conexões e entregar ferramentas práticas aplicáveis no dia a dia das operações. Mais do que um congresso, a InfraFM é um ponto de encontro da comunidade de Facilities, um espaço para refletir sobre o presente e projetar o futuro da profissão.

As rodadas de negócios do Congresso InfraFM são encontros estratégicos que aproximam gestores e tomadores de decisão das principais marcas e fornecedores do mercado. Em reuniões previamente agendadas, os congressistas têm a oportunidade de conhecer de perto as soluções mais relevantes, entender na prática como elas se aplicam à sua operação e negociar diretamente com quem decide, conquistando melhores condições e oportunidades exclusivas.

No dia 8 de junho, os congressistas da categoria Full Congress terão a oportunidade exclusiva de vivenciar visitas técnicas guiadas a edificações e operações reais que são referência em Facility Management, Property e Real Estate. São experiências imersivas, cuidadosamente roteirizadas pela curadoria técnica do evento, que revelam na prática soluções, tecnologias e estratégias de gestão aplicadas por grandes players do mercado.

• Proposta da visita técnica:
Visita ao maior data center da América Latina: monitoramento, geradores, refrigeração e processamento de dados, evidenciando segurança, redundância, desempenho e melhores práticas operacionais.

• Proposta da visita técnica:
Esta visita mostrará como manutenção aeronáutica integra segurança, eficiência e gestão de infraestrutura em ambiente crítico, com processos auditáveis e equipes especializadas no Hangar e na UniAzul.

• Quem nos receberá:
Coordenador regional, gerente de infraestrutura, coordenador e supervisor da UniAzul.

• Quem nos receberá:
Gerente de Infraestrutura da instituição.

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da tarde

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da manhã

• Vagas: 
25 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Vagas: 
30 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

• Como participar: 
Adquirindo o plano de três dias de congresso.

• Proposta da visita técnica:
Esta visita apresentará como o campus integra operações, segurança, manutenção e serviços para sustentar ensino e pesquisa com eficiência, dados e sustentabilidade, conectando conforto a indicadores de desempenho.

• Proposta da visita técnica:
Tour fabril mostrará linhas de produção, logística interna e infraestrutura predial, evidenciando automação, qualidade e confiabilidade operacional em ambiente de alta exigência técnica.

• Quem nos receberá:
Gerente de Infraestrutura da instituição.

• Quem nos receberá:
Profissional de Real Estate & Workplace Solutions

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da manhã.

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da tarde

• Vagas: 
25 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Vagas: 
24 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Como participar: 
Adquirindo o plano de três dias do congresso.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

• Proposta da visita técnica:
Imersão na cadeia agroindustrial: matriz, silos, usina, rancho e loja, destacando logística, segurança, energia e manutenção em operação contínua, com foco em performance, qualidade e sustentabilidade.

• Proposta da visita técnica:
Visita aos andares térreo, 3, 4 e 5 destacará workplace, serviços de apoio, segurança e manutenção, com foco em experiência do usuário, compliance e eficiência operacional.

• Quem nos receberá:
Profissional de Facilities Specialist

• Quem nos receberá:
Gerente de Facilities & SSMO e Gerente Executiva de Gente

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da manhã

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - o dia todo

• Vagas: 
30 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Vagas: 
30 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

• Proposta da visita técnica:
Imersão técnica na gestão predial de um dos edifícios corporativos mais relevantes de São Paulo, com foco em eficiência operacional, confiabilidade dos sistemas críticos e uso de tecnologia aplicada à operação diária. A visita apresentará, de forma guiada e aprofundada, a infraestrutura das instalações, os bastidores da operação e as práticas de gestão que sustentam a experiência de milhares de colaboradores e visitantes. 

• Proposta da visita técnica:
Imersão em climatização inteligente aplicada à performance predial, com destaque para eficiência energética, confiabilidade operacional e tecnologias de monitoramento preditivo. O roteiro apresenta soluções de HVAC, automação e modelos de contratação que ampliam o ciclo de vida dos ativos, reduzem custos e fortalecem estratégias ESG nas operações de Facilities.

• Quem nos receberá:
Especialistas técnicos em manutenção e climatização

• Quem nos receberá:
Especialistas das áreas de Facilities, infraestrutura predial, manutenção e operações corporativas.

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da manhã

• Deslocamento & Data e horário:

8 de junho de 2026 - Período da tarde

• Vagas: 
25 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Vagas: 
30 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

Abrindo o primeiro dia do Congresso, teremos uma conexão direta entre os grandes movimentos globais que estão transformando a gestão de Facilities, como inteligência artificial, ESG, fragmentação geopolítica, saúde, digitalização e novos modelos de trabalho, e as oportunidades únicas para a América Latina. 

• Leitura de cenários globais: IA, ESG, geopolítica, saúde e novos modelos de trabalho.

• Oportunidades para a América Latina: como transformar tendências globais em vantagem competitiva.

• Papel estratégico do Brasil: liderança regional, matriz energética limpa e diversidade cultural.

• Impactos na gestão de Facilities: decisões mais ágeis, inovação e modelos operacionais resilientes.

• Cenário: trabalho híbrido e economia sob demanda exigirão elasticidade e previsibilidade;

• Soluções: sensores de ocupação, reservas inteligentes, arranjos flexíveis de serviços e contratos;

• Equilíbrio: conforto, produtividade e orçamento guiados por dados quase em tempo real;

• Implementação: checklist, dimensionamento de equipe, conforto ambiental e calendário de manutenção.

Abrindo o primeiro dia do congresso, teremos uma conexão direta entre os grandes movimentos globais que estão transformando a gestão de Facilities — como inteligência artificial, ESG, fragmentação geopolítica, saúde, digitalização e novos modelos de trabalho — e as oportunidades únicas para a América Latina. Mostraremos como o setor, tradicionalmente influenciado por práticas europeias e norte-americanas, vive um momento de virada, em que o Brasil pode assumir um papel de liderança regional e internacional. Entre os pontos a serem destacados estão: o dinamismo do mercado imobiliário latino-americano, a rapidez de adoção de tecnologias emergentes, o crescimento da agenda ESG nas corporações locais e a resiliência histórica das empresas frente a ambientes voláteis. O tema ainda vai explorar como o Brasil, com sua diversidade cultural, dimensão continental e matriz energética limpa, é um laboratório vivo para soluções de Facilities mais inclusivas, sustentáveis e inovadoras.

A forma de trabalhar nunca mais será a mesma. O modelo híbrido, aliado à “economia sob demanda”, impõe novos desafios de flexibilidade, ocupação de espaços e adaptação de contratos. Esta palestra explorará como o FM deve lidar com escritórios que precisam se adaptar diariamente a fluxos variáveis, espaços multiuso e novas exigências de experiência do colaborador. O palestrante trará cases de empresas que reduziram ou aumentaram a área ocupada, mas investiram em tecnologia e cultura para garantir pertencimento e engajamento.

Julita Machado Vezzani

Superintendente Global de Infraestrutura na Atento

Washington Botelho

Presidente Latam da JLL

Alessandro do Carmo

Diretor Geral na CBRE e BRPRA

Rodrigo Costev

Diretor de Operações de Facilities na Cushman & Wakefield 

• Cenário demográfico: equipes com múltiplas gerações e expectativas heterogêneas;

• Foco: acessibilidade, ergonomia e arquitetura de serviços para elevar bem estar e produtividade;

• Políticas: uso que reduz atritos, aprendizagem contínua, indicadores simples de conforto e engajamento;

• Aplicação: ajustes graduais, pilotos rápidos, mensuração e cultura de colaboração.

• Problema: escassez de mão de obra qualificada em áreas críticas de FM;

• Riscos: competição por preço que degrada qualidade e continuidade do serviço;

• Caminhos: qualificação, trilhas de carreira, clima e contratos com SLAs orientados a valor;

• Operação: turnos mais humanos, apoio tecnológico, reconhecimento e painéis de qualidade.

Enquanto a tecnologia ganha manchetes, a verdadeira revolução pode estar na mudança demográfica. O envelhecimento da população, a entrada da geração Z no mercado e a convivência de até cinco gerações no mesmo ambiente de trabalho mudam radicalmente as demandas sobre Facilities. Esta palestra discutirá como os gestores podem equilibrar ergonomia, inclusão digital, diversidade e bem–estar em ambientes cada vez mais complexos. Serão exploradas práticas que conciliam diferentes expectativas sobre jornada, espaço físico, benefícios e cultura organizacional.

O setor de FM depende fortemente de funções operacionais (limpeza, manutenção, segurança, alimentação, transporte, outros), mas enfrenta um cenário de escassez crescente de mão de obra qualificada. Ao mesmo tempo, os interesses da nova geração de trabalhadores muitas vezes não convergem com as expectativas das empresas, criando um descompasso que desafia contratantes e prestadores de serviços. Esta palestra discutirá como a transformação cultural, a busca por flexibilidade, a informalidade e a pressão por salários mais competitivos impactam diretamente na gestão de contratos e na qualidade da entrega. Também será explorado como a falta de unidade entre as empresas prestadoras fragiliza ainda mais o mercado, criando competição por preço em vez de colaboração por qualidade. O objetivo é provocar os gestores a refletirem: como atrair, reter e desenvolver talentos em um setor que é invisível para muitos, mas vital para todos?

Lorí Crízel

Escritório de arquitetura Lorí Crízel + Partners 
Autor do 1º livro do Brasil sobre Neuroarquitetura

Thais Tretin

Fundadora e CEO Na Workplace Arquitetura 

Abertura às 10h30 com a palestra – Além do hype, quando a inteligência artificial gera valor real em FM

Abertura às 10h30 com a palestra – ESG 360° inclui desde a gestão de carbono ao impacto social em FM

• Desmistificação: do hype à captura de valor em rotinas de FM.

• Casos: automação de chamados, priorização de manutenção, atendimento e compras.

• Governança: dados, segurança, ética e qualidade de modelos.

• Métricas: eficiência, SLA, custo total e experiência do usuário.

• Amplitude: carbono, água, resíduos, diversidade e impacto social.

• Conexão: metas ESG com performance operacional e financeira.

• Medição: inventários, metas, auditorias e risco regulatório.

• Entrega: engajamento, compliance e reporte transparente.

A inteligência artificial já está presente em múltiplas soluções do setor, mas ainda há confusão entre promessas e aplicações práticas. Esta palestra abordará como separar o marketing exagerado daquilo que efetivamente gera valor em operações prediais. O tema explorará casos de uso como manutenção preditiva, otimização energética, gestão de contratos e automação de rotinas administrativas. Também deve discutir os riscos de superdependência tecnológica e a importância de definir métricas claras de retorno sobre investimento. Será apresentada uma visão sobre como o gestor de Facilities pode liderar a adoção da IA sem perder a autonomia das equipes.

O ESG deixou de ser apenas uma pauta ambiental para se tornar um tripé estratégico que integra sustentabilidade, impacto social e governança corporativa. Esta palestra mostrará como os Facilities Managers têm papel essencial em estruturar e monitorar indicadores que vão muito além da redução de carbono. Serão exploradas práticas ambientais ligadas a eficiência energética, gestão de resíduos e redução do consumo hídrico; iniciativas sociais como programas de inclusão e capacitação em contratos terceirizados, incentivo à diversidade na cadeia de fornecedores e valorização das comunidades do entorno; e, no eixo de governança, a adoção de políticas claras de compliance, transparência nos processos de contratação e auditorias independentes. Será fundamental destacar a pressão crescente de investidores e stakeholders por métricas robustas, rastreáveis e auditáveis, transformando ESG em critério decisivo para atratividade de capital e posicionamento de marca.

Pedro Vasconcellos 

Co-Founder da Woba 

Sabrina Espinós 

Head Facilities e Real Estate na Vestas

Fernanda Favoreto

VP South America Real Estate Volvo Group

• Transformação: AI aplicada a processos de FM para eficiência real.

• Sustentabilidade: práticas ESG integradas à operação diária.

• Certificação: métodos para conquistar e manter LEED EBOM nível máximo.

• Savings: modelos e métricas para capturar economia comprovada.

• Princípios: eliminar desperdício, manter materiais em uso e regenerar.

• Aplicações: retrofit, desmontagem reversa e reuso em cadeia.

• Governança: diretivas internas, contratos e cadeia de suprimentos.

• Métricas: durabilidade, reciclabilidade e custo do ciclo de vida.

O setor de FM está migrando para um modelo cada vez mais baseado em dados. Surge, assim, a figura do “FM Analyst”, profissional capaz de transformar dados em insights estratégicos. O tema destacará competências necessárias: curiosidade analítica, storytelling com números, conhecimento em ferramentas de BI e visão de negócios. O palestrante apresentará cases que transformaram relatórios técnicos em narrativas de decisão para o board. Além disso, discutirá a necessidade de educar equipes para usar dashboards em tempo real, conectando indicadores de manutenção, ESG, segurança e workplace.

Este painel apresentará o design circular como alavanca para prolongar a vida útil de edifícios e sistemas, reduzindo custos e impactos. A sessão abordará princípios de eliminar desperdício, manter materiais em uso e regenerar ambientes, com foco em retrofit e desmontagem reversa. A apresentação mostrará catálogos de materiais, padrões de modularidade, rastreabilidade e reuso, e explicará como contratos e compras estimularão soluções circulares. O conteúdo definirá metas por ciclo de vida, métodos de medição, critérios de reciclabilidade e durabilidade, além de impactos em CAPEX e OPEX. Também indicará roteiros de implantação, alianças com fornecedores e modelos de negócio que permitirão escala e governança consistente. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento mensal. Referências objetivas auxiliarão decisões e prestação de contas.

Lara Teixeira

SVP Design,Technical & Services PME Americas do ACCOR

Eduardo Senra

CEO da Sempre Engenharia

• Transformação: robótica, IA e sensores em higiene profissional.

• Visibilidade: indicadores de risco, rotas e níveis de higienização.

• Qualidade: padronização de protocolos e compliance em ambientes críticos.

• Operação: contratos por desempenho e auditoria contínua.

• Modelo: contratos de desempenho, eficiência e geração distribuída.

• Estrutura: CAPEX do parceiro e pagamento por resultado.

• Custos: tarifa, demanda, fator de carga e manutenção.

• Risco: garantias, seguros e medição independente.

A limpeza profissional passa por uma revolução silenciosa. Robôs autônomos, sensores de ocupação e produtos inteligentes já permitem operações mais econômicas e eficientes. O tema mostrará como a tecnologia traz ganhos de escala, qualidade e transparência. Também abordará desafios como capacitação de equipes, custos de implantação e integração com serviços tradicionais. O palestrante destacará como empresas estão usando dados de higienização para apoiar decisões de saúde ocupacional e ESG.

O setor elétrico vive uma transformação sem precedentes, marcada pela descentralização da geração, pela digitalização e pela pressão crescente por fontes renováveis. Nesse contexto, o modelo de “Energia como Serviço” (Energy as a Service – EaaS) emerge como uma alternativa estratégica para empresas que buscam previsibilidade de custos, inovação e alinhamento com metas de sustentabilidade. Esta palestra explorará como contratos baseados em performance permitem que organizações terceirizem a complexidade da gestão energética, pagando apenas pelos resultados, seja em redução de consumo, eficiência operacional ou neutralização de carbono.

Mayara Carvalho 

Consultora em Facilities, Operações Sustentáveis & Descarbonização

Vitor Silva

Consultor e Gestor em Inovação e Tecnologia em Hotelaria, Hospitalidade e Facilities

Kaio Pontini

Gerente de Operações | Property Asset Management na Bernoulli Educação  

Bruno de Martini Anastácio

Líder de Eficiência Energética & Utilidades na Tools Digital Services

• Princípios: ambientes saudáveis e centrados no usuário.

• Aplicações: luz natural, ventilação adequada e materiais de baixa toxicidade.

• Governança: boas práticas de operação focadas em saúde.

• Métricas: qualidade do ar, conforto e bem-estar dos ocupantes.

• Dados orbitais: imagens, radar e medições de calor e umidade.

• Aplicações: telhados, fachadas, áreas verdes e canteiros de obra.

• Gestão: mapeamento de riscos, obras e planejamento de manutenção.

• Integração: satélites, IoT e plataformas de FM.

Inspirado nas Blue Zones, regiões do mundo onde as pessoas vivem mais e melhor, este conceito aplicado ao ambiente construído busca transformar edifícios em verdadeiros aliados da saúde e da longevidade. A palestra mostrará como fatores arquitetônicos, tecnológicos e culturais podem impactar diretamente a vitalidade dos ocupantes. Os palestrantes abordarão práticas como iluminação natural ajustada ao ritmo circadiano, sistemas de ventilação que asseguram qualidade superior do ar interno, escolha de materiais de baixa toxicidade e layouts que incentivem o movimento físico ao longo do dia (escadas acessíveis, espaços colaborativos distribuídos, áreas de convivência). Além disso, será discutido como certificações, como WELL Building Standard e Fitwel, reforçam a credibilidade dessas iniciativas e trazem métricas objetivas para acompanhamento.

Pouco explorados no Brasil, dados espaciais já são usados por corporações globais para monitorar ativos, prever riscos climáticos e planejar logística. Esta palestra deve demonstrar como imagens de satélites e sistemas geoespaciais podem ser aplicados a utilities, manutenção de áreas externas, planejamento urbano e segurança. O palestrante destacará exemplos de monitoramento de ilhas de calor, análise de telhados e acompanhamento de obras via satélite.

Sergio Athié

Sócio-fundador da A|W

• Dados orbitais: imagens, radar e medições de calor e umidade.

• Aplicações: telhados, fachadas, áreas verdes e canteiros de obra.

• Gestão: mapeamento de riscos, obras e planejamento de manutenção.

• Integração: satélites, IoT e plataformas de FM.

• Princípios: alimentação sustentável e inovação em bioengenharia.

• Aplicações: novos modelos para refeições corporativas e suprimentos.

• Governança: critérios de compra alinhados a custo e sustentabilidade.

• Métricas: pegada de carbono, desperdício e aceitação dos colaboradores.

A prevenção de incêndios deixou de ser apenas treinamento e brigada. Com sensores conectados e IA, já é possível prever riscos e responder em tempo real. O palestrante detalhará como sistemas de IoT integrados podem detectar falhas elétricas, acúmulo de calor e fumaça antes da emergência. A palestra incluirá a importância da integração entre tecnologia, protocolos de segurança e preparo humano.

A bioengenharia está transformando radicalmente a cadeia de produção e consumo de alimentos, com impactos diretos na alimentação corporativa e no dia a dia das operações de Facilities. Esta palestra mostrará como tecnologias como agricultura vertical, cultivo celular e proteínas alternativas (à base de plantas, fungos ou cultivadas em laboratório) estão deixando de ser tendências experimentais para se tornarem soluções viáveis, escaláveis e competitivas. Os palestrantes abordarão o impacto dessas inovações nos contratos de refeições coletivas, explorando aspectos como custo, sustentabilidade, pegada de carbono e aceitação cultural dos colaboradores.

Abertura às 10h30 com a palestra – Workplace como experiência através da hospitalidade aplicada ao ambiente corporativo

Abertura às 10h30 com a palestra – O Integrated Facilities Management (IFM) e o salto de maturidade da gestão

• Conceito: hospitalidade aplicada ao ambiente corporativo.

• Entregas: serviços, rituais e detalhes que elevam a experiência.

• Medição: satisfação, tempo de resposta e percepção de qualidade.

• Gestão: integração FM, RH, segurança e alimentação.

• Conceito: Integrated Facilities Management e amadurecimento.

• Escopo: unificação de contratos, governança e indicadores.

• Benefícios: eficiência, qualidade e transparência.

• Riscos: dependência e desenho de saídas (exit plan).

Os escritórios estão se transformando de ambientes funcionais em hubs de experiência que reforçam cultura, engajamento e pertencimento. Esta palestra deve discutir como princípios de hospitalidade, tradicionalmente aplicados em hotéis e restaurantes, podem ser adaptados à gestão de Facilities para criar ambientes mais humanos e acolhedores. O palestrante explorará elementos como atendimento personalizado, serviços sob medida, ambientação sensorial, comunicação empática e cultura de cuidado com o usuário. Também deve mostrar como tecnologias de monitoramento de ocupação e feedback contínuo ajudam a ajustar serviços em tempo real, elevando a percepção de qualidade. 

Este painel apresentará o Integrated Facilities Management como alavanca de maturidade em FM, unificando contratos, indicadores e governança para elevar eficiência e qualidade. A sessão explicará como serão estruturados escopos, níveis de serviço e catálogos, com integração entre hard, soft e serviços de apoio, além de papéis e interfaces claras. A apresentação mostrará modelos de remuneração, incentivos e auditorias que apoiarão transparência, previsibilidade e evolução de performance. O conteúdo abordará riscos de dependência e definirá estratégias de saída, preservando conhecimento e capacidade de concorrência. Também indicará critérios de seleção de parceiros, um roteiro de implantação em fases e marcos para medir valor entregue ao longo do ciclo contratual. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento.

Cibele Verasto

Career Coach | Workplace Leader | Real Estate | Facility Management na Databricks

André Rosa

Facility Manager na Mediabrands

• Princípios: liderança humanizada e gestão com propósito.

• Aplicações: práticas de escuta, feedback e construção de confiança.

• Governança: ambientes seguros, inclusivos e orientados a pessoas.

• Métricas: engajamento, clima e retenção de talentos.

• Problema: perda de informação de obra e seus impactos.

• Causa: fragmentação entre projeto, execução e operação.

• Solução: entregáveis digitais e padrões de dados.

• Governança: responsabilidades, auditoria e transferência.

Com equipes sobrecarregadas, pressões de custo e a constante transformação digital, a liderança humanizada surge como um diferencial competitivo para Facilities Managers. Esta palestra mostrará como líderes podem equilibrar cobrança por performance com empatia e propósito. A palestrante destacará habilidades de escuta ativa, inteligência emocional, comunicação clara e construção de confiança. Também será importante discutir como valorizar a diversidade das equipes e reconhecer o impacto humano das decisões técnicas. Casos de gestores que conseguiram engajar colaboradores em cenários adversos devem servir de inspiração prática, mostrando que liderar com humanidade gera resultados mais consistentes e sustentáveis.

Pesquisas internacionais revelam que até 96% das informações produzidas durante a construção de um empreendimento não chegam de forma estruturada à fase de operação. Esse vácuo de dados gera retrabalhos, custos adicionais, falhas de manutenção e perda de valor do ativo. Esta palestra deve discutir como a adoção de BIM (Building Information Modeling), digital twins e plataformas integradas de gestão de ativos permitem capturar, organizar e transferir informações cruciais desde o projeto até a operação. O palestrante destacará a importância de uma cultura de colaboração entre construtoras, projetistas e equipes de Facilities, além de apresentar cases de empreendimentos que conseguiram reduzir drasticamente perdas na fase de transição. 

Fabiana Toyoda

Advisory Board @CoreNet Global | Workplace Solutions | Design & Construction | Facilities & Maintenance

André Rosa

Gestão de Facilities, Properties, Infraestrutura, Operações e Logística no Albert Einstein

• Contexto: instabilidade geopolítica e resiliência empresarial.

• Riscos: cadeias de suprimento, transporte, energia e segurança.

• Planos: continuidade, redundância e comunicação.

• Medição: indicadores de prontidão e tempo de recuperação.

• Desafio: o que funciona após a inauguração.

• Eixos: conforto, operações e custo total.

• Ferramentas: feedback, dados de uso e ajustes finos.

• Governança: SLAs, revisões e priorização.

O cenário global cada vez mais instável, com cadeias de suprimentos fragilizadas, guerras comerciais, mudanças regulatórias e tensões geopolíticas, exige que Facilities adotem uma postura de resiliência organizacional. Esta palestra explorará como diversificação de fornecedores, contratos flexíveis, planos de contingência e monitoramento de riscos se tornam cruciais para a continuidade dos negócios. O palestrante trará exemplos de empresas que souberam se adaptar rapidamente a crises globais, evitando rupturas nas operações. Outro ponto é o papel da governança, com estruturas de decisão ágeis e comunicação clara com stakeholders. A palestra deve provocar os gestores a entender que resiliência não é opção, mas estratégia de sobrevivência.

Muitos projetos brilham no lançamento, mas enfrentam problemas quando entram em uso real. A avaliação pós–ocupação é a ferramenta que permite identificar o que funciona e o que precisa ser ajustado, garantindo que o ambiente atenda às expectativas de usuários e gestores. Esta palestra discutirá metodologias de pesquisa de satisfação, sensoriamento de uso em tempo real (ocupação, qualidade do ar, temperatura) e análise contínua de performance. O palestrante destacará a importância de incluir a voz do usuário final como insumo para melhorias em climatização, layout, acústica, iluminação e serviços de apoio. 

Rodrigo Cesar Ueda da Luz

Coordenador de Facilities Colégio Porto Seguro, Especialista em Facilities em Ambientes Educacionais

Marcos Saade

Diretor na Space

Ediclécio Alves de Souza

Especialista em Logística | Green Belt | Facilities na Indorama Ventures

Bruno Rudner

Líder Corporativo de Segurança Empresarial na Braskem

• Tendências: do fretado ao autônomo e multimodalidade.

• Objetivos: conforto, segurança, tempo e custo.

• Ferramentas: roteirizadores, telemetria e contratos por resultado.

• ESG: emissões, inclusão e comunicação.

• Mudança: reequilíbrio CAPEX/OPEX e priorização por valor.

• Ferramentas: TCO, ciclo de vida, risco e orçamento base zero.

• Processos: comitês, portfólio e governança de investimentos.

• Resultados: previsibilidade, qualidade e produtividade.

A pressão crescente por redução de custos e previsibilidade orçamentária está levando empresas a rever seus modelos de investimento. Esta palestra explicará como a transição de grandes aportes em Capex (investimentos de capital) para modelos de Opex (custos operacionais recorrentes) pode trazer mais flexibilidade e sustentabilidade às operações de Facilities. O palestrante apresentará casos em que a adoção de contratos de serviços integrados, leasing de equipamentos e modelos “as a service” permitiram preservar caixa, otimizar custos e aumentar a agilidade de decisões. Também será abordada a importância de métricas de valuation e ROI para justificar a mudança de paradigma. O objetivo é mostrar como a gestão financeira inteligente transforma FM em um parceiro estratégico do negócio, e não apenas um centro de custos.

Este painel apresentará a evolução do transporte corporativo, combinando fretado, caronas corporativas, micromobilidade, elétricos e, futuramente, veículos autônomos. A sessão explicará objetivos de conforto, segurança, tempo e custo, detalhando como serão usadas ferramentas de roteirização, telemetria e contratos por resultado. A apresentação mostrará modelos de governança de dados, integração com RH e Facilities e mecanismos de comunicação com usuários, com indicadores de pontualidade, ocupação e satisfação. O conteúdo conectará decisões a metas de ESG, com foco em emissões, inclusão e planejamento urbano. Também indicará um roteiro de pilotos, critérios de avaliação e escalabilidade, garantindo previsibilidade e transparência. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento. Referências objetivas apoiarão decisões e prestação de contas.

Rodrigo Barbosa

Especialista em gestão de ativos imobiliários na Hines

Gustavo Gracitelli

Chief Experience Officer (CXO) na Deskbee

Eduardo Bortotti

Executivo | Frota e Facilities | Mobilidade | Mobilidade Elétrica Grupo Ecar

• Decisão: gerenciadora externa vs gestão interna.

• Critérios: custo, risco, controle e velocidade de execução.

• Modelos: híbridos e contratos por desempenho.

• Transição: plano, comunicação e preservação de conhecimento.

• Risco composto: físico + digital.

• Tecnologia: sensores, controle de acesso, vídeo e analytics.

• Processos: protocolos, resposta e treinamentos.

• Governança: compliance e auditoria.

Este painel discutirá o dilema entre contratar uma gerenciadora ou fortalecer gestão interna, oferecendo critérios objetivos de decisão para diferentes contextos. A sessão abordará custo, risco, controle e velocidade de execução, avaliando impactos em qualidade, continuidade e capacidade de inovação. A apresentação mostrará modelos híbridos e contratos por desempenho, com cláusulas de incentivo e penalidade, além de papéis claramente definidos para evitar sobreposições. O conteúdo explicará como planejar transições, preservar conhecimento crítico e estruturar comunicação com stakeholders. Também indicará uma trilha de implantação com marcos, responsáveis e indicadores de valor, garantindo governança, transparência e evolução contínua. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento. Referências objetivas apoiarão decisões e prestação de contas.

Este painel discutirá Segurança 4.0 no contexto de FM, em que riscos físicos e digitais se somarão e exigirão respostas integradas e coordenadas. A sessão abordará sensores, controle de acesso, monitoramento por vídeo e analytics, além de integração com TI para mitigar ameaças cibernéticas que afetam a operação. A apresentação mostrará protocolos de prevenção e resposta, definição de papéis e treinamentos periódicos, com simulações realistas e lições aprendidas. O conteúdo enfatizará compliance, documentação e auditorias, garantindo rastreabilidade e melhoria contínua. Também indicará indicadores de eficácia, critérios de priorização e um plano de adoção em etapas com marcos e responsáveis. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento. Referências objetivas apoiarão decisões e prestação de contas.

Ellen Pompeu

Ellen Pompeu, Sócia e Diretora Geral na ICTS Security

Sua marca não aparece apenas no pavilhão. Ela está presente em um ecossistema de mídia e relacionamento que inclui o portal InfraFM, a revista impressa, newsletters segmentadas e campanhas digitais. O impacto é permanente, atingindo decisores antes, durante e depois da feira.

A InfraFM é o ponto de encontro de quem decide. Durante o evento, você tem contato direto com gestores de facilities, compradores estratégicos e líderes de grandes corporações. Fora dele, seguimos aproximando o setor em rodadas, encontros e conteúdos exclusivos.

Não apenas reunimos empresas: fortalecemos a comunidade de Facility Management no Brasil. Ao participar, sua marca se posiciona como parte ativa de um movimento que conecta fornecedores, compradores, especialistas e entidades setoriais.

A InfraFM não acaba quando as luzes da feira se apagam. Continuamos a gerar valor por meio de notícias, entrevistas, redes sociais, conteúdos digitais e visitas institucionais. A cada contato, sua marca reforça presença e amplia relacionamentos, consolidando-se como referência no setor.

A Trane® é líder mundial em sistemas, serviços e soluções de ar condicionado. A Trane ajuda os clientes a ter sucesso fornecendo soluções inovadoras que otimizam ambientes internos por meio de um amplo portfólio de sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado com eficiência energética, construção, contratação e serviços de energia, suporte de peças e controles avançados para residências e edifícios comerciais.

TRÊS DIAS

DIÁRIA

Você participa dos 3 dias de congresso

Você escolhe participar em um dos 3 dias de congresso

Certificado digital

Certificado digital

Palestras autorizadas em PDF

Palestras autorizadas em PDF

Networking com os palestrantes

Networking com os palestrantes

Visita à Expo InfraFM

Visita à Expo InfraFM

Condição especial para Experts InfraFM*

Condição especial para Experts InfraFM*

Participação em visita técnica**

Voucher de almoço (9-11 de junho)

Próximos Lotes - Lote 2 a Lote 4

Economia no lote vigente: R$ 746,40

Próximos Lotes - Lote 2 a Lote 4

Economia no lote vigente: R$ 1.110,00

Perguntas que respondemos com frequência sobre o Congresso InfraFM

* Como garantir a condição especial de investimento de Expert InfraFM?
As condições especiais de investimento serão ofertadas exclusivamente por meio de cupom de desconto, solicitado à nossa equipe comercial, e destinam-se apenas aos congressistas presentes na edição 2025 do evento; no LOTE 1, os valores com condição Expert são: R$ 2.886,75 (Full Congress) e R$ 1.674,82 (Daily Congress).

** Como garantir a minha vaga nas visitas técnicas?
As visitas técnicas são um bônus ofertado EXCLUSIVAMENTE aos congressistas da categoria FULL CONGRESS. As vagas são limitadas e oferecidas por ordem de solicitação dos participantes;

Sobre os valores de lotes e condições especiais
Os valores ofertados nos LOTES podem ter seus valores alterados ao longo do período e sem aviso prévio. Conforme a demanda pelo evento e a disponibilidade de vagas nas visitas técnicas, a InfraFM reserva-se o direito de corrigir e ajustar as condições comerciais;

Grupos de profissionais e condições especiais para esta condição
A InfraFM oferece condições diferenciadas para grupo de três ou mais profissionais. Consulte a nossa equipe comercial e solicite negociação específica para esta condição.

Conectar pessoas, ideias e negócios em eventos que fazem a diferença. Hoje, onze grandes feiras compõem o portfólio da empresa no Brasil, abrangendo áreas estratégicas como fitness, saúde, bem-estar, esquadrias, tratamento de superfície, geotecnologia, drones, exploração espacial e facilities management São elas: Fenagra, Fesqua, Fesqua Vetro, FEIPAT, Ebrats, DroneShow, MundoGEO Connect, SpaceBR, InfraFM e Smartcity Business.

Líder na organização de feiras de negócios e congressos na Itália e com ações listadas na Bolsa de Milão, o IEG é reconhecido mundialmente por sua excelência em seis categorias: Alimentos & Bebidas, Joalheria & Moda, Bem-Estar, Esporte & Lazer, Turismo & Hospitalidade, Lifestyle & Inovação, e Ambiente & Tecnologia.

Mais de 50 feiras e 190 eventos e congressos organizados anualmente, cada um deles desenhado para criar oportunidades reais e impactar positivamente mercados globais.

Nos últimos anos, nossa jornada de expansão internacional nos levou a novos horizontes. Com aquisições e parcerias estratégicas em países como Estados Unidos, Emirados Árabes, China e Brasil, reforçamos o compromisso de conectar o mundo, sempre de maneira inovadora e relevante.

Estamos prontos para continuar escrevendo essa história de sucesso – e você, vem com a gente?

Local do evento: 

Expo Center Norte - Pavilhão Azul

Rua José Bernardo Pinto, 333 - Vila Guilherme
São Paulo, SP; Brasiil

Fale Conosco:

Telefone: (11) 4858-4474 
Email: [email protected]

Conteúdo destinado exclusivamente aos profissionais, empresas, convidados e visitantes da Expo & Congresso Infra FM e leitores cadastrados no portal Infra FM. 

Material publicado em setembro de 2025.    

IEG Brasil
Italian Exhibition Group Brasil Eventos Ltda.

CNPJ 43.946.080/0001-85

Fundada em 1999, somos a única empresa de comunicação para os mercados de Facility, Property & Workplace Management da América Latina que fomenta a relação entre contratantes e fornecedores do setor. Temos como propósito conectar os profissionais que atuam no setor, o tempo todo, levando conteúdo e networking de qualidade através de nossas mídias: revista impressa, portal de conteúdo e eventos presenciais.

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