Por Léa Lobo

A RS Serviços, empresa brasileira especializada em terceirização de serviços, acaba de inaugurar sua nova sede na Rua Bela Cintra, no bairro de Cerqueira César, em São Paulo. Anteriormente localizada no bairro da Lapa, a estrutura da empresa estava distribuída em diferentes casas, o que motivou a mudança para um edifício retrofitado, que antes abrigava um núcleo de ensino da Caixa Econômica Federal. O novo espaço representa não apenas um marco na trajetória da empresa, mas também um salto em infraestrutura e profissionalização dos processos internos.

A visita à nova sede foi recebida com a hospitalidade que se tornou uma marca da RS Serviços. Antes da entrevista com o CEO Renato Alves, a reunião começou de maneira descontraída, com uma água de coco servida pelas heads comercial Wendy Tavares e de marketing Viviane Mandotti, que me acompanharam na visita à nova sede. O encontro terminou com um mimo inesperado: meu carro foi devolvido por um vigilante sorridente, totalmente limpo e lavado. Um detalhe que evidencia o compromisso da empresa com o atendimento e a excelência em serviços.

Uma empresa em expansão

Com 18 anos de mercado, a RS Serviços consolidou-se como uma das principais empresas do setor de terceirização, atendendo mais de 1.350 clientes ativos e empregando cerca de 10.000 colaboradores em segmentos como limpeza, portaria, recepção, controle de acesso, vigilância e tecnologia. Seu crescimento exponencial pode ser creditado às estratégias comerciais e à valorização dos colaboradores, que contam com um plano de carreira estruturado e uma academia interna para qualificação profissional.

O mercado imobiliário tem sido um dos principais motores de crescimento da RS Serviços. Em apenas cinco anos, a empresa expandiu sua atuação de 220 condomínios residenciais para mais de 700, consolidando-se como uma referência no setor. Paralelamente, a companhia busca fortalecer sua presença no mercado corporativo, investindo fortemente em marketing e parcerias estratégicas. Um dos parceiros importantes é estratégico da companhia nesta ascensão é o advogado Márcio Rachkorsky, o conhecido comentarista da Rádio CBN e da TV Globo, com mais de 20 anos de experiência no setor imobiliário.

Compromisso social e inovação

Além do crescimento nos segmentos de atuação, a RS Serviços se destaca por sua participação ativa em projetos sociais e iniciativas tecnológicas que impactam diretamente a comunidade. A empresa é certificada pelo programa Smart Sampa, da Prefeitura de São Paulo, que visa aprimorar a segurança pública por meio da integração de soluções tecnológicas. O projeto prevê a instalação de câmeras inteligentes com reconhecimento facial e monitoramento em tempo real, garantindo maior segurança para a população.

Outro orgulho da empresa é sua parceria com a Eletromidia no projeto Abrigo Amigo, uma iniciativa inovadora para proteger mulheres em pontos de ônibus durante o período noturno. O projeto funciona das 20h às 5h15 e conta com abrigos equipados com câmeras noturnas, microfones, sensores de presença e um botão virtual que conecta as usuárias a uma central de atendimento. Desde sua implantação, o Abrigo Amigo já prestou assistência a milhares de mulheres, oferecendo um ambiente mais seguro e humanizado para quem precisa utilizar o transporte público à noite.

Visão de Futuro

Renato Alves reforça que a estratégia da empresa está baseada na valorização das pessoas. "Queremos crescer, mas sempre mantendo a humanização no atendimento e a excelência em serviços. Nosso compromisso é garantir que cada colaborador tenha oportunidades reais de crescimento dentro da RS Serviços."

Com um plano de expansão ambicioso, a empresa já estabeleceu filiais em Campinas, Caraguatatuba, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, e prevê novas unidades em São José dos Campos e Porto Alegre. A meta é atingir 15 mil colaboradores em um futuro próximo, mantendo a cultura de atendimento diferenciada que tem sido o grande diferencial da empresa.

Ao final da entrevista, Renato faz questão de enfatizar a importância da simplicidade e do cuidado nos detalhes. "Tudo está nos detalhes. Desde uma água de coco para receber nossos visitantes até um carro lavado como cortesia para quem vem conhecer nossa sede. A diferença está em fazer o simples com eficiência e carinho."