O Grupo inService foi fundado em 26 de junho de 2002 por profissionais renomados no mercado, com o objetivo de fornecer soluções integradas de serviços. Hoje, a empresa, que passou por um processo de reestruturação societária e familiar, é reconhecida no mercado brasileiro por sua estrutura e governança corporativa.

A empresa é conhecida por suas soluções operacionais sustentáveis e eficientes, além de processos administrativos alinhados aos conceitos mais modernos da administração. Sua abordagem descentralizada permite um desenvolvimento ágil e eficiente.

Ao longo dos anos, a inService expandiu sua oferta de serviços, especializando-se não apenas em limpeza e conservação sustentável, mas também em segurança e engenharia de manutenção. A empresa possui bases operacionais em diversas regiões do Brasil, desde Porto Alegre até Manaus, e de Santos ao Pantanal. Atualmente, atua em diversos setores, incluindo saúde, educação, agronegócio, ambientes corporativos modernos e condomínios residenciais.

O CEO, Paulo Peres, compartilha o notável crescimento da empresa nos últimos anos e prevê um crescimento superior a 20% para 2023. Essa meta será alcançada por meio de uma estratégia que envolve a conquista de novos clientes, a oferta de mais soluções de serviços para os clientes atuais e aquisições de novas empresas. Nos últimos três anos, a empresa cresceu mais de 100% e fortaleceu sua presença no mercado de condomínios residenciais com a bem-sucedida aquisição de empresas como o Grupo LGM (soluções em segurança) e M4F Serviços Empresariais. Recentemente, o grupo também adquiriu a empresa LEAD, especializada em engenharia de manutenção, fortalecendo ainda mais esse serviço.

Com uma equipe de mais de sete mil colaboradores e uma estrutura sólida sediada em Jundiaí/SP, a empresa está bem-preparada para atender às demandas dos clientes atuais, seja expandindo contratos existentes (cross-selling) ou fechando novos contratos.

Para 2023, a meta é manter o ritmo de crescimento e fortalecer a operação do grupo nos segmentos em que já atua, como hospitalar, educacional, industrial, farmacêutico, alimentício, condomínios residenciais e edifícios sustentáveis, oferecendo soluções full service, incluindo serviços de portaria/recepção, soluções de segurança, limpeza, logística e engenharia de manutenção.

“O Grupo inService oferece soluções completas e sempre realizando uma análise de risco criteriosa com profissionais capacitados e o uso das tecnologias mais avançadas”, destaca o CEO. Hoje em dia, é essencial que as empresas contratantes não busquem apenas especialização com base em preço, prazo e qualidade, mas também considerem uma análise de risco criteriosa, que avalia minuciosamente as vulnerabilidades das instalações dos clientes, algo que a especialização na prestação de serviços é capaz de identificar.

Peres enfatiza que sua equipe de colaboradores é treinada não apenas para ofertar os serviços, mas também para observar e identificar situações que podem passar despercebidas no dia a dia da operação e causar danos aos clientes. Desde uma lâmpada queimada até um vazamento de água ou problemas de pressurização nos sistemas hidráulicos, a equipe está atenta a todos os detalhes. Mais do que treinar para o trabalho, é importante orientar para a conduta, para a maneira como as pessoas devem agir e reagir às demandas do dia a dia. Profissionalismo com cordialidade, respeito e honestidade são os alicerces das ações da empresa.