Por Léa Lobo

A receita foi simples, mas poderosa: misture inovação, propósito e conexões genuínas. Tempere com histórias inspiradoras, adicione uma pitada de emoção e sirva no coração da gestão de Facilities. Foi assim a visita técnica realizada na sede do iFood, em Osasco, para celebrar os 15 anos da Hineni Facilities Services. O evento, promovido com o apoio do grupo Mulheres em Facilities e Corporate Real Estate, reuniu lideranças femininas para trocar experiências e celebrar parcerias que vão além dos contratos.

Um dos pontos altos do encontro, além dos espaços inovadores do site, foi a visita à horta corporativa do iFood, iniciativa que reflete o compromisso da empresa com bem-estar, sustentabilidade e conexão com a natureza, tudo isso integrado ao espaço de trabalho. Mas a tarde de aprendizado foi apenas o início. Ao fim da visita, um painel potente abordou o papel dos prestadores de serviço como parceiros estratégicos na transformação das organizações.

Cultura que floresce no concreto

Recepcionados por Julia Moreira (Facilities & Workplace Experience), Bruno Lapinskas (EHS Facilities) e o time do iFood, os participantes puderam conhecer de perto o cuidado nos detalhes que fazem do ambiente de trabalho uma verdadeira extensão do propósito da marca. Do café da manhã coletivo aos espaços recém-reformados, cada canto do prédio revela uma cultura de respeito, horizontalidade e valorização de pessoas – incluindo fornecedores, que são tratados como parceiros da casa.

​Quando o prestador vira parceiro

O painel que encerrou o encontro trouxe histórias reais de colaboração entre contratantes e prestadores de serviço. Com mediação de Paula Garcia, diretora de novos negócios da Hineni e anfitriã da celebração, o bate-papo contou com Julia Moreira (iFood), Ellen Padovese (empreendedora em eventos) e Fernanda Rossi (coordenadora de Facilities do Cinemark).

As falas reforçaram uma premissa central: excelência técnica é essencial, mas é a proximidade humana que transforma uma entrega em legado. Ellen compartilhou sua trajetória como contratante que se tornou empreendedora, destacando o valor da escuta ativa e da personalização. Já Fernanda lembrou a importância de dizer “não” quando ainda não se está pronto, como prova de integridade – e de uma parceria que pode florescer no tempo certo.

​O tom do evento foi leve e afetuoso, permeado por reflexões sobre o papel das mulheres em Facilities – aquelas que equilibram pratinhos, se superam a cada desafio e, quando um prato quebra, sabem que é hora de celebrar, ressignificar e recomeçar, foi uma mensagem de Bete Botsaris, Executiva de Contas e Negócios da Hineni.  O grupo Mulheres em Facilities e Corporate Real Estate, cofundado por Ana Paula Ribas d'Avila Altman, foi peça-chave para que esse encontro acontecesse com alma e sentido.

No encerramento, ficou um recado poderoso: “Nenhuma empresa é perfeita. Mas a forma como solucionamos os problemas juntos, com verdade e parceria, é o que diferencia um fornecedor de um aliado.”