Modelo de Simulação de Tráfego é adotado oficialmente pela ISO para cálculo de circulação de pessoas em edifícios de alta complexidade
Nova solução digital da Atlas Schindler oferece suporte imediato aos passageiros retidos dentro do elevador
[Vitrine Facilities] Ahead TeleAlarm permite a comunicação direta com o Contact Center da companhia, 24x7
A Atlas Schindler, especialista mundial em transporte vertical, lança o Ahead TeleAlarm, serviço inovador que garante uma comunicação direta dos passageiros retidos na cabina com nossos especialistas do Contact Center e mais tranquilidade no atendimento em situações de resgate.
Ao acionar o botão de alarme no interior da cabina é realizada uma comunicação de voz direta com o Contact Center e os especialistas da Atlas Schindler atuam de forma ágil para direcionar rapidamente o chamado a um técnico, com prioridade imediata de atendimento.
Por integrar o portfólio de soluções do Schindler Ahead, plataforma digital que incorpora a internet das coisas aos elevadores e escadas rolantes, é possível que o usuário retido no equipamento se comunique diretamente com a companhia mesmo sem energia elétrica, pois a transmissão de dados e voz segue funcionando. Disponível 24 horas por dia, sete dias na semana, os chamados abertos pelo Ahead TeleAlarm além de terem prioridade de atendimento, contam com especialistas preparados para acompanhar o passageiro até que seja liberado.
Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Sistema Eletrônicos e de Segurança (ABESE), no início de 2020 as projeções apontavam para a expansão de 30% do mercado de portarias virtuais no Brasil e, com a pandemia, essa perspectiva se consolidou. Em um cenário em que condomínios estão aderindo cada vez mais às soluções de portaria remota, contar com um canal direto de comunicação entre usuário e empresa é fundamental para garantir a segurança e tranquilidades dos condôminos.
"O Ahead TeleAlarm é uma solução que vem reforçar o DNA inovador da Atlas Schindler que, atenta às principais tendências de mercado, utiliza sua expertise de mais de 100 anos de história para ofertar serviços e soluções que tornem as viagens dos usuários ainda mais seguras, tranquilas e confortáveis", afirma Marici Santos, Diretora de Instalações Existentes e Modernização da Atlas Schindler.
Foto: Divulgação
Modelo de Simulação de Tráfego é adotado oficialmente pela ISO para cálculo de circulação de pessoas em edifícios de alta complexidade
[Vitrine Facilities] Gratuito para todas as organizações, o Zoho BackToWork ajuda empresas globais que não podem operar totalmente remotas
[Vitrine Facilities] Conheça a ciência de ponta utilizada em hospitais
Automação sob o ponto de vista elétrico
O que muda quando diferenças culturais entram no projeto de um escritório
Na implantação da sede brasileira da Yuwell, Henrique Tso, gerente de Recursos Humanos para a América Latina, precisou conciliar referências da matriz chinesa com custos, fornecedores, prazos e formas de trabalho locais
De Itaú a Amazon: quem ocupa os maiores escritórios de São Paulo
Itaú lidera a lista com 91,4 mil m² no Esther Towers. O ranking mostra onde estão as grandes empresas e por que áreas corporativas extensas se tornaram mais disputadas
Seu prédio usa água potável onde não precisa?
Nova resolução nacional define critérios para o reúso não potável e recoloca em debate onde essa água pode ser usada nos edifícios
Mercado Livre terá a maior locação de galpão do Brasil. Como manter 464 mil m²?
O novo complexo próximo a Viracopos ajuda a explicar por que, em ativos logísticos de grande escala, manutenção deixa de ser uma lista de ordens de serviço e passa a ser gestão de risco operacional
Itaú ocupa 91 mil m² e recoloca o longo prazo no centro da estratégia imobiliária
A maior locação corporativa já registrada no segmento especulativo no Brasil ocorre quando políticas híbridas amadurecem e grandes áreas de alto padrão ficam mais escassas em São Paulo
Microsoft trata água no próprio campus e reduz dependência da rede pública
Projeto em Mountain View integra reúso, águas pluviais e operação predial e mostra como a resiliência hídrica começa a entrar no desenho dos grandes campus corporativos
Real Estate em 2026. O que orienta a escolha entre ocupar, adaptar ou investir?
Relatório da JLL mostra como a redução da oferta de novos empreendimentos valoriza ativos de alta qualidade no mercado imobiliário global
Em 2026, sua casa terá um "CPF". Entenda o que é o Cadastro Imobiliário Brasileiro e como ele afe...
Um novo cadastro nacional vai reorganizar a forma como o Estado enxerga os imóveis no Brasil. A partir de 2026, essa mudança começa a impactar impostos, transações e a gestão patrimonial
Quando saúde mental, liderança e Workplace viram estratégia de negócio
De Harvard a Oxford, passando por CEOs que já transformam lucro em bem-estar: Mind Summit mostra que o futuro das organizações não é sobre espaços para trabalhar, e sim sobre espaços que libertam o melhor das pessoas. Facilities & Workplace entram no centro da estratégia corporativa
O engenheiro que também aprendeu a cuidar de prédios vivos
A arquitetura humana e tecnológica dos campi do Insper integra educação, convivência e networking
O futuro já começou. Quem vai gerenciá-lo?
Projetando a sociedade do futuro para as nossas vidas
Azul por dentro da operação que faz o Brasil voar
Infraestrutura que trata o avião como cliente e formação que sustenta a excelência operacional da companhia aérea
