Fale com a nossa equipe e vamos garantir a sua participação
 

Fim do turnover: escutar para engajar

Pesquisa revelou que quase 50% das demissões são voluntárias. Especialista cita a escuta contínua como estratégia para prever saídas e melhorar os índices de permanência nas empresas.
Dados de emprego no Brasil e o fim do turnover pelo processo de escuta contínua
Foto: canva.com / gradyreese

O Brasil encerrou 2022 com mais de 1,8 milhão de desligamentos e um saldo negativo em dezembro de 431 mil empregos, de acordo com dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED). Os números disponibilizados pelo Governo refletem um grande problema das organizações: a rotatividade de profissionais. Pesquisa realizada pela Pulses by Gupy, apurou que em 2022 quase metade (48,39%) das saídas de funcionários nas empresas foram voluntárias - um aumento considerável se comparado com dados do ano anterior. Em 2021, cerca de 10% das saídas foram a pedido do profissional.

Por meio de análise de dados, a Pulses by Gupy apontou os principais motivos que ocasionaram a saída voluntária dos profissionais de seus empregos no último ano. São elas: senso de realização; disposição física; identificação com a história, missão e visão da empresa; condições de trabalho; felicidade no trabalho. Os resultados reforçam a relação entre rotatividade e o engajamento dos colaboradores. Renato Navas, cofounder e Head de People Success da Pulses by Gupy, explica que existem vários fatores que impactam o engajamento dos colaboradores, os quais têm se mostrado um excelente sinalizador de movimentos de geração de valor do colaborador.

"O engajamento do colaborador com a empresa pode ser regenerativo desde que haja uma escuta e uma intervenção contínua sobre os principais aspectos que o impactam. O foco deve ser na geração da reciprocidade: contribuir para a geração de valor do colaborador olhando para aspectos que impactam seu engajamento ao mesmo tempo que observando a contribuição deste para os resultados da organização. Não existe relacionamento sem reciprocidade", afirma Navas.

Renato explica que a estratégia de escuta contínua contribui para ter um quadro mais fiel do engajamento e, assim, elaborar estratégias para solucionar os problemas que estão causando a queda no envolvimento do colaborador com a empresa. "Tradicionalmente, as pesquisas de clima são realizadas com uma periodicidade anual ou bianual, mas a vivência de uma empresa não pode ser mensurada em um único registro. Se a escuta não é feita continuamente, o que se tem é apenas uma foto e não uma percepção de um todo, como seria um filme", orienta Renato.

Previsão de demissões
A partir dos dados semanais gerados pelos respondentes, a Pulses by Gupy, com o uso de recursos de inteligência artificial, é capaz de prever o risco de saída voluntária, classificando em alto, médio ou baixo e revelando os motivos e sugestões de ações para que a liderança possa agir. 

"Esta funcionalidade de predição e diagnóstico da saída voluntária é um divisor de águas para os gestores, pois ajuda em um dos maiores custos da empresa: a perda de talentos. E estes custos vão muito além das perdas visíveis de uma reposição, mas tudo que se perde na saída de um talento: conhecimento, histórico, contexto, cultura, moral do time, resultados futuros e muito mais", reforça Cesar Nanci, CEO da Pulses by Gupy.

Cesar explica que, para reduzir o turnover, é necessário atuar nos fatores que compõem o clima organizacional da empresa (ou da área), e ainda observar a estrutura em torno da qual a empresa é organizada (processos, regras, políticas). "Por meio da metodologia de escuta contínua é possível mensurar a percepção dos colaboradores sobre estes temas. Decidir com apoio de dados é como analisar o DNA da organização e agir sobre aquilo que de fato importa e trará resultados" aponta. 


Veja mais conteúdos

Conteúdos que gostaríamos de sugerir para a sua leitura.
Autonomia hídrica na PepsiCo

Empresa potabilizou aproximadamente 840 milhões de litros de água em 2022, equivalente a 444 piscinas olímpicas

Energia 4D. Vamos falar sobre as bases brasileiras

Neste artigo, o autor aborda a produção de energia descarbonizada, descentralizada, digitalizada e diversificada e aponta panoramas brasileiros sobre o uso e a produção dela. O futuro pode ser hoje, veja como.

Fim da demissão sem justa causa?

Em análise pelo Supremo Tribunal Federal, a proposta a ser decidida nos próximos meses defende a exigência de uma justificativa para quaisquer desligamentos. Entenda melhor neste artigo.

Líderes de audiência

Operações

BIM na operação predial ainda avança mais na teoria do que na prática no Brasil

Estudo revela que falhas de interoperabilidade e integração limitam o potencial do BIM na gestão predial

Carreira

Desgaste entre gestores liderou queda global de engajamento, aponta Gallup

Dados do State of the Global Workplace 2025, publicado pela Gallup, indicam que a queda do engajamento nas empresas esteve concentrada em cargos de liderança, com impacto direto sobre produtividade e desempenho organizacional

Carreira

Washington Botelho é o novo CEO da JLL para o Brasil

Nomeação de liderança estratégica fortalece posição no mercado e integração regional

Carreira

Início da nova Reforma Tributária gera incertezas e acende alerta no setor de facilities services

Modelo de IVA Dual deve impactar custos, contratos, sistemas e estratégia das prestadoras de serviços, avalia a Febrac

Sugestões da Redação

Mercado

Real Estate em 2026. O que orienta a escolha entre ocupar, adaptar ou investir?

Relatório da JLL mostra como a redução da oferta de novos empreendimentos valoriza ativos de alta qualidade no mercado imobiliário global

Outside Work

Em 2026, sua casa terá um "CPF". Entenda o que é o Cadastro Imobiliário Brasileiro e como ele afe...

Um novo cadastro nacional vai reorganizar a forma como o Estado enxerga os imóveis no Brasil. A partir de 2026, essa mudança começa a impactar impostos, transações e a gestão patrimonial

Revista InfraFM

Azul por dentro da operação que faz o Brasil voar

Infraestrutura que trata o avião como cliente e formação que sustenta a excelência operacional da companhia aérea

Revista InfraFM

O futuro já começou. Quem vai gerenciá-lo?

Projetando a sociedade do futuro para as nossas vidas

Revista InfraFM

O engenheiro que também aprendeu a cuidar de prédios vivos

A arquitetura humana e tecnológica dos campi do Insper integra educação, convivência e networking

Revista InfraFM

Quando saúde mental, liderança e Workplace viram estratégia de negócio

De Harvard a Oxford, passando por CEOs que já transformam lucro em bem-estar: Mind Summit mostra que o futuro das organizações não é sobre espaços para trabalhar, e sim sobre espaços que libertam o melhor das pessoas. Facilities & Workplace entram no centro da estratégia corporativa