Por Léa Lobo

O Facility Manager Felipe Rios destaca a importância dos serviços essenciais e da atuação estratégica de FM em indústrias. Ele enfatiza que o objetivo principal é proporcionar a melhor experiência para os colaboradores internos, desde a admissão até o término do contrato. Os serviços essenciais variam conforme o ramo de atuação e necessidades específicas, mas os principais são:

1. Transporte: FM e a área de suprimentos identificam as necessidades dos colaboradores para organizar o transporte, como ônibus fretados, vans e carros executivos. A gestão eficiente desses contratos envolve análise de taxa de ocupação, roteirização, qualidade dos veículos e satisfação dos colaboradores, visando otimizar custos e melhorar a experiência.

2. Alimentação: Considerado um dos serviços mais críticos, deve seguir rigorosamente processos legais e de boas práticas alimentares. A gestão estratégica de contratos de alimentação garante qualidade e segurança alimentar, impactando diretamente a satisfação dos colaboradores e clientes internos. Vamos conversar sobre este tema no 3º Fórum InfraFM de Indústrias & Sites Remotos.

3. Limpeza e Jardinagem: Jardins bem cuidados e áreas verdes melhoram a primeira impressão e o ambiente de trabalho. A limpeza das áreas comuns e de trabalho deve ser impecável, com atenção aos detalhes e utilização de produtos de qualidade. A gestão estratégica desses serviços cria um ambiente mais harmonioso e agradável para todos.

4. Segurança Patrimonial: Gerir contratos de segurança em indústrias é complexo, envolvendo monitoramento de diversas frentes e planos de contingência robustos. A atuação estratégica garante um ambiente seguro, transmitindo paz e segurança aos colaboradores e visitantes.

Rios conclui que a falha em qualquer um desses pilares pode parar e/ou impactar negativamente a produção e a satisfação dos clientes internos e externos. Por isso, é crucial que a equipe de FM atue de forma estratégica, capacitando-se continuamente e inovando, além de executar o básico com excelência e segurança.

Quer fazer um networking com o Felipe e outros exímios profissionais do setor de indústrias? Então não deixe de se inscrever para o 3º Fórum InfraFM Indústrias & Sites Remotos! É uma oportunidade profissionai incrível da qual você não vai se arrepender.