Por Fabiano Funari

Há um ditado popular, cuja autoria é um pouco controversa e que diz: "a melhor maneira de se prever o futuro é criá-lo". Alguns atribuem a frase ao 16º presidente americano, Abraham Lincoln, outros à Alan Kay, um dos pioneiros da computação. Independente de quem seja o autor, a frase continua atual e cada vez mais relevante. O responsável pela criação do seu futuro e o futuro da sua carreira é você.

E não só o futuro, como também o presente, é digital. Outra frase que você também já deve ter escutado bastante é: transformação digital. Um termo que está na moda e, como tal, acaba sendo usado de forma excessiva. Mas, afinal, o que é transformação digital? A resposta é ainda mais próxima do ditado: é criar o futuro que você quer para os seus negócios.

Em outras palavras, não basta apenas digitalizar processos - embora isso seja muito desejável, pois processos digitais são comprovadamente mais rápidos, confiáveis e eficientes. Abraçar a verdadeira transformação digital não depende de adotar software, plataforma ou metodologia. É uma visão holística de como um negócio do futuro vai operar, e como você pode extrair o máximo valor dele. Adotar uma supply chain inteligente não é, por si só, transformação digital, mas, capturar, analisar e extrair valor dos dados criados por ela, assim como, devolvê-los para os usuários, sim.

Por isso, ter visão de futuro é essencial para a boa gestão de um projeto de transformação. Tais projetos são jornadas sujeitas aos passos acelerados do avanço tecnológico e, portanto, sem dia para acabar. Para serem efetivos, não podem ser superficiais, ficando apenas no nível dos processos de negócios, é preciso alterar o DNA da sua empresa, a mentalidade da sua equipe e a visão estratégica do futuro.

Um programa de transformação digital consolidado vai atuar em cinco dimensões:

1. Design de experiência de negócios: além do arcabouço tecnológico, é preciso pensar no lado humano. Como será a experiência de seus clientes, parceiros e colaboradores com a versão digital da sua empresa ou departamento?

2. Execução digital: a adoção de ferramentas de última geração e metodologias e processos de DevOps que aceleram a busca por soluções.

3. Tecnologia e arquitetura: a escolha certa de plataformas e arquiteturas que entreguem agilidade por meio da automação e microsserviços.

4. Agilidade organizacional: Um modelo que permita a livre circulação de dados, insights e valor entre a liderança, a organização e os modelos operacionais.

5. Primazia dos dados: A coleta e análise dos dados gerados para a criação de insights que vão guiar o próximo passo da sua jornada.

O que esses cinco itens têm em comum? Todos eles foram concebidos para facilitar a acelerar mudanças. Do uso de ferramentas e metodologias, que empoderam seus colaboradores a criarem de forma aberta, à adoção de um processo decisório baseado em dados, a filosofia por trás da transformação digital se materializa: a única coisa constante no futuro é a mudança. Sua empresa não só precisa mudar, mas precisa, também, abraçar uma mentalidade de eterna mudança e fazer isso de forma ágil. Quando sua equipe internalizar essas lições, o futuro estará nas suas mãos.