Por Léa Lobo

Após liderar a expansão de uma empresa de prestação de serviços que saiu de 30 pontos de atendimento em um único estado para 450 pontos em 21 estados, Antonio Travisani Junior decidiu transformar sua experiência prática em tecnologia. Ex-CEO da Branco Branco, empresa tradicional e com +40 anos de história e posteriormente vendida em um processo de exit, ele agora dedica sua trajetória ao desenvolvimento do ProFlowIA, plataforma criada para responder a uma dor recorrente do setor, que é a de operar, vender e crescer com mais controle sobre margem, caixa, contratos e riscos.

Segundo Travisani, o segmento de serviços é marcado por muitas variáveis, alto volume de informações e grande dependência de controles manuais. Durante sua gestão, a empresa chegou a atender grandes grupos econômicos em âmbito nacional, com cerca 2,5k colaboradores e uma estrutura enxuta de backoffice. Para sustentar esse crescimento, ele criou internamente uma mesa de operação baseada em dados, integrando diferentes sistemas e consolidando informações em painéis gerenciais.

A experiência revelou um desafio comum às empresas de facilities, que é a de crescer sem enxergar, com precisão, a rentabilidade real de cada contrato. “O empresário pode vender bem, com margem aparente, e ainda assim quebrar crescendo”, resume Travisani, ao destacar o impacto de fatores como prazo de pagamento, custo financeiro, CAPEX, capital de giro, reajustes, impostos municipais, benefícios, equipamentos e custos recorrentes.

O ProFlowIA nasce justamente dessa vivência. A plataforma é “IA native” e não se posiciona como um ERP tradicional nem como um CRM convencional. A proposta é funcionar como um sistema de inteligência comercial e financeira para empresas de serviços, acompanhando desde a entrada do lead até a proposta, análise de cenários, aprovação, geração de documentos, controle de contratos e monitoramento de oportunidades perdidas.

Entre as funcionalidades estão a precificação estruturada por ponto de atendimento, simulação de cenários, análise de payback, ROI, EBITDA, margem de contribuição, necessidade de capital de giro, geração automática de propostas, minutas contratuais e documentos comerciais. O sistema também permite registrar motivos de perda de concorrências, controlar vencimento de documentos, acompanhar metas comerciais, organizar fornecedores por região e manter histórico completo das interações com clientes e prospects.

A solução também se diferencia por organizar a jornada comercial de forma mais disciplinada. Para avançar uma oportunidade no pipeline, o usuário precisa alimentar corretamente o sistema com informações estratégicas do cliente, como CNPJ, contatos, papel decisório, origem do lead, serviços de interesse, histórico de cotações e dados necessários para composição da proposta. Com isso, a empresa deixa de depender da memória dos vendedores ou de registros dispersos em planilhas, e passa a construir uma base qualificada de inteligência comercial.

Outro ponto relevante é a automação da geração de documentos. A partir de templates previamente configurados, o ProFlowIA permite criar propostas comerciais, apresentações institucionais, minutas contratuais, aceites, documentos jurídicos e relatórios internos com poucos comandos. Para empresas que participam de concorrências com dezenas de unidades, cidades, CNPJs, serviços e regras tributárias diferentes, essa funcionalidade reduz tempo operacional, minimiza erros e libera profissionais mais experientes para atividades de análise, negociação e relacionamento com o cliente.

A plataforma também permite que a liderança acompanhe o desempenho da equipe em tempo real, com alertas sobre propostas paradas, tarefas vencidas, metas não atingidas, documentos próximos do vencimento e oportunidades futuras de recontratação. Dessa forma, o sistema atua como um cockpit de gestão comercial, ajudando o empresário a priorizar ações, recuperar concorrências, entender por que perdeu negócios e identificar quais canais, eventos ou estratégias estão gerando oportunidades mais qualificadas para a empresa.

Para Travisani, o maior ganho está em permitir que pequenos e médios empresários tomem decisões baseadas em dados antes de assumir um contrato. Isso inclui saber se vale mais a pena comprar ou alugar equipamentos, negociar prazo de pagamento, reduzir custos operacionais ou escolher melhor o perfil de cliente ideal.

Mais do que automatizar processos, o ProFlowIA propõe uma mudança de mentalidade, que é o de tirar empresas de serviços da gestão “no escuro” e oferecer uma visão integrada entre venda, operação e finanças. Em um mercado cada vez mais competitivo, no qual facilities deixou de ser apenas prestação de serviço e passou a exigir sofisticação financeira, a tecnologia pode se tornar uma aliada decisiva para crescer com sustentabilidade. – www.proflowia.com